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美丽加数说2015年美业从业者大数据 谈谈那些同行的事儿

2016.01.25出处:138美业网作者:hana责任编辑:张晗
摘要:日前,美业移动互联网专家——美丽加正式发布《2015年美业大数据报告》第三期《2015美业从业者报告》。


日前,美业移动互联网专家——美丽加正式发布《2015年美业大数据报告》第三期《2015美业从业者报告》。报告对美业从业者画像、薪资、个人业绩、信心指数等方面全面调查,对整个行业情况进行了系统的分析,为美业从业者了解同行现状和发展提供了客观有力的参考。

美丽加大数据中心依托美丽加平台,通过线上和线下调研,从2015年店铺经营情况、用户消费行为、从业者工作行为等大数据进行调查研究,得出年度重磅成果。

此次调研样本贴近一线城市市场真实情况,包括近5000家中小规模美业店,以及30000从业者数据。

1、你的同行是谁?



作为美业老板,你知道同行都是谁吗?美丽加通过调研3700名老板发现,30岁以下的美业老板占据半壁江山。20~30岁年龄段占据48.7%,这一群老板年轻、敢想、敢做,对新事物的接受度更高。

美发领域的男性老板比例最高,每100名女老板对应有602.9名男老板,说明男性在美业开店主要集中在美发领域。数据还显示,美容和养生领域,每100名女老板均对应约67名男老板,美甲领域男老板数量最少,每100名女老板对应只有41.4名男老板。

从业员工呢?年龄普遍偏小,年轻化趋势明显,25岁以下的从业者超过8成,其中19~25岁的从业者占69。3%。

在性别方面,男女从业者集中领域区分明显。美容和美甲领域均是名副其实的女儿国,每100名美甲女性从业者对应只有5.1名男性,而美容领域则低至1.25名,主要为管理层。美发和养生领域恰恰相反,男性从业者比例数倍于女性,发型师、按摩师、推拿师主要为男性,女性主要为前台、助理、洗护师等。

此外,从业人员性别如此集中,美业从业者单身众多,达到了70%的比重,从业者的婚恋问题正日益凸显。

2、同行的收入和经验怎样?



美丽加大数据中心数据显示,62.6%的一线从业者的收入在3000~6000元,6000元以上收入者超过20%。影响从业者薪资水平的主要因素是工作岗位、从业年限、店铺规模;影响薪资涨幅的主要因素是店铺经营情况和个人经验,经验越丰富,薪资涨幅相对较高。

调查显示,美业从业者学历普遍偏低,超过5成的从业者学历为高中专,大专及以上学历者不到20%。相比学历,美业对从业者的经验和技能要求更为看重。一年以下经验从业者占31%,1~2年经验从业者占43%。

调研显示,一线城市从业者大多来自经济欠发达地区,如贵州、湖南、四川、江西、安徽等省的农村地区。独生子女极少,超过80%从业者家中有兄弟姐妹等。所以受教育程度偏低和年纪小成为普遍现象。

3、美发领域人均日单量近8单


《报告》显示,2015年美发店铺员工人均日单量约7.8单,。而美甲店铺人均日单量5.5单,养生店铺人均日单量5.1单,美容店铺人均日单量。

值得注意的是,美发从业者样本中高于人均日单量的人数占比是42.6%,还有57.8%的从业者是处于平均值以下,不同从业者之间的差距较大,跟店铺客流量、顾客满意度和个人工作效率有关系。

4、同行的业绩都怎样?



一直以来,大部分的美业从业者的收入都是通过业绩说话,包括劳动业绩(指提供服务)以及销售业绩(指销售产品和卡项)。

美丽加大数据中心通过调查显示,2015年,美业人均劳动业绩稳中有升。美容类客单价较高,从业者人均日劳动业绩812.1元,美甲跟美发从业者不相上下约为530元,养生行业从业者人均日劳动业绩为465.7元。

在美容领域,高收入跟高销售业绩分不开,销售业绩显得尤为重要。2015年美容员工人均日销售业绩亮眼,达到830.2元;美甲员工日销售业绩为636.2元;美发员工为579.4元,养生员工为438.3元。

5、从业者跳槽为哪般?


从业者流失调查分析显示,2015年美业平均员工流失率约为12%。美发领域流失率最高,达到18%,其中,洗护工和学徒的人员流动性最大。养生领域的从业者相对稳定,流失率最低,仅为8%。

从业者离职的主要因素是“薪酬和福利待遇”、“工作环境”、“店铺经营状况”以及“培训学习机会”。

美丽加此次调查还发现,2015年流失人员中,超过一半的人离开美业,转做他行。美业的流动性在逐渐增加,从业者们的选择机会也越来越多,从业者的职业规划也更加多元化,这对美业店铺的团队建设、工作环境、培训等都提出了更高的要求。

6、从业者学习提升渠道


美业为第四大服务业,对从业者的个人素质和服务技能要求不断提高。2015年,美业从业者学习的渠道究竟有哪些?

美丽加调查显示,培训沙龙成为从业者素质提升的重要渠道。店内学习仍是第一大途径,占43.3%,这对店长及管理者的培训能力有较大考验。2015年,培训沙龙学习途径占比达到23.7%,派员工外出培训学习成为一大亮点。

在技能学习方面,由于专业性要求高,传统的师傅带徒弟和专业学校两种途径是主流,合计超过80%。

7、同行对工作有信心吗?


2015年美业从业者对行业的信心比2014有一定提升,行业信心指数比2014年略有下降。数据显示,81。2%的从业者对从事行业持“看好”态度,14。7%从业者“看淡”。

虎扑体育影响信心的主要因素是“薪酬”、“工作内容”、“是否有话语权”以及“新技术推动”,各类别从业者存在差异。


(添加此二维码,阅读《2015年美业大数据报告(下)》H5)

数据说明:

1、样本来源包括深圳地区48%、广州地区42%、上海地区8%,其中美发类45%、美甲类34%、美容类11%、养生类10%。

2、《报告》中2015年度指2015年1月~2015年12月,Q1、Q2、Q3、Q4分别对应2015年1月~3月、2015年4月~6月、2015年7月~9月、2015年10月~12月。

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关于美丽加大数据中心

-美丽加成立于2014年4月,2015年5月完成5000万Pre-A轮融资,总部位于深圳,在广州、上海设有分公司。

-经过近2年的高速发展,美丽加大数据中心依托美丽加平台,逐步打造了以美业线下店铺、从业者、消费者和供应链为中心的数据生态体系,覆盖深圳、广州、上海的美发、美甲、美容、养生等领域的美业市场,服务超过5000家线下店铺、3万美业员工以及超过50万的消费者。

-美丽加大数据中心将在美业移动互联网发展过程中积极创造数据价值,并帮助传统美业拥抱未来,打造线下大美业生态链。

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